Die richtigen Remotesupporttools für ein florierendes Geschäft.

Keine Einrichtungsgebühren. Keine Ratespiele mehr. Sondern kalkulierbare Kosten.

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Optimieren Sie Ihr Unternehmen mit Rescue Plus

Sorgen Sie für schnellere Lösungen, stärkere Sicherheitsmaßnahmen und verbesserte Kommunikation für Ihr Unternehmen.

KI

Erschließen Sie eine neue Ära der Effizienz und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit Tools, die analysieren, empfehlen und automatisieren und so allen Techniker:innen – ob Anfänger:innen oder Expert:innen – die Möglichkeit bieten, komplexe Probleme effizient und sicher zu lösen.

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Sicherheit

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit robusten, mehrschichtigen Sicherheitstools. Von der gerätebasierten Zugangsbeschränkung bis hin zur Validierung des PIN-Codes des Unternehmens sorgt das Sicherheitspaket von Rescue dafür, dass Ihre Daten sicher bleiben und gleichzeitig das Vertrauen gestärkt wird.

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Übersetzung

Kommunizieren Sie mühelos mit Kund:innen auf der ganzen Welt über Echtzeit-Chat und Bildschirmübersetzungen. Mit unserem Übersetzungs-Add-On kann Ihr Team konsistenten, qualitativ hochwertigen mehrsprachigen Support leisten, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Lösungszeiten verkürzen.

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Remote Device Support

Weitere Funktionen

Echtzeitüberwachung und -berichterstattung

Bildschirmübertragung

Remotesteuerung

Dateiübertragung

Individuelle Anpassung und Branding

Integrationen, APIs und mobiles SDK

Calling Card auf dem Desktop

Benutzerdefinierte und vordefinierte Supportkanäle

Berater- und Administratorverwaltung

Erstklassiger Support für Smartphones und Tablets*

SMS-Verbindungsmethode*

Konfiguration mobiler Geräte*

Pushen verschiedener Profile und Einstellungen*

SDK für den In-App-Support*

Support für Linux-Geräte

Berechtigungen und Steuerfunktionen

Einzelanmeldung und AD-Synchronisation

Anpassung der Datenaufbewahrung und Speicherung

Überprüfung des PIN-Codes

* Zusätzliche Optionen sind nur mit dem Mobilsupport-Add-on enthalten.