Vereinfachen Sie den Zugang zum Support – mit der Website-Integration.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden direkt von Ihrer Website eine Supportsitzung starten können. Sie haben drei Möglichkeiten, Rescue nahtlos in Ihre Website zu integrieren.
Machen Sie Rescue zum Teil Ihrer Marke.
Bei jeder Fernsupportsitzung verteidigen Sie auch Ihren guten Ruf. Deshalb sollten Sie Ihre Marke im besten Licht darstellen: mit individuellen Features, die optimal an die Anforderungen Ihrer Benutzer:innen angepasst sind. Testen Sie es jetzt 14 Tage gratis.
Keine Kreditkarte erforderlich
Desktop-Symbol für die Calling Card
Ein einfacher Verbindungsaufbau bedeutet weniger Stress.
Mit einer vorinstallierten Calling Card auf den Ferncomputern ermöglichen Sie Ihren Benutzern einen stressfreien Zugang zum Helpdesk, einfach per Mausklick. Darüber hinaus kann Ihr Logo in der Calling Card das Markenbewusstsein fördern.
Benutzerdefinierter Chat
Ihr Branding für jedes Gespräch.
Integrieren Sie Ihren Firmennamen und Ihr Logo ins Chat-Fenster. Außerdem können Sie Benutzer:innen wahlweise zum App-Download weiterleiten oder die Instant-Chat-App in eine Web-Anwendung einbetten.
Mehrsprachig für einen weltweiten Support
Erreichen Sie Benutzer auf der ganzen Welt.
Leisten Sie Support rund um den Globus – in der Sprache, die Ihre Kunden und Techniker sprechen. Das komplette Rescue-Produkt ist in zwölf Sprachen verfügbar und das Kunden-Applet in 29.
Live-Übersetzungsdienst
Bieten Sie in Echtzeit mehrsprachigen Support.
Konsolidieren Sie erstklassige mehrsprachige Contact-Center. Leisten Sie durch den Live-Chat und den Übersetzungsdienst auf dem Bildschirm auf Basis von Google Translate mühelos mehrsprachigen Support für Kund:innen und Benutzer:innen –ganz egal, welche Sprache Ihre Techniker:innen sprechen. Passen Sie Glossare benutzerdefiniert an und legen Sie mit minimaler Konfiguration eine Standardsprache fest.
Anpassung für mobile Apps
Sorgen Sie für maßgeschneiderten In-App-Support.
Erleichtern Sie Ihren Kunden den Zugang zum Support über Ihre mobile App. Mit den Rescue-SDKs können Sie direkt in Ihrer App-Umgebung ein individuell angepasstes Supporterlebnis für mobile Benutzer schaffen.
Überzeugen Sie sich selbst.
Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion von Rescue und erhalten Sie noch heute Remotezugriff auf Computer, Tablets und Telefone.
Keine Kreditkarte erforderlich