Schützen Sie Ihren Remotesupport mit den strengsten Sicherheitsprotokollen. Mit proaktiven Audits, erweiterten Sicherheitsoptionen für Unternehmen sowie regulierte Branchen und den strengsten Sicherheitsprotokollen, die für Remotesupporttools verfügbar sind, gewährleistet Rescue, dass sowohl Benutzer:innen als auch Unternehmen geschützt werden, egal was passiert.
Optimieren Sie die Sicherheit mit:
Behalten Sie die Kontrolle über die Zugriffssteuerung. Mit Rescue verwenden Sie Techniker- und Adminberechtigungen, um die Bereitstellung an die Zugriffsrechte anzupassen, die Benutzer:innen haben sollen. Sie können sogar benutzerdefinierte Geschäftsbedingungen erstellen, die die Benutzer:innen vor Sitzungsbeginn akzeptieren müssen.
Die mehr als 40 berechtigungsbasierten Funktionen von Rescue umfassen Folgendes:
Möchten Sie sich noch sicherer fühlen? Mit den optionalen Sicherheitsebenen für Unternehmen bauen Sie die branchenführende Sicherheit von Rescue noch weiter aus. Profitieren Sie von folgenden Funktionen:
Behalten Sie die Kontrolle über Richtlinien für die Datenspeicherung und -aufbewahrung. Mit Rescue entscheiden Sie, wo Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden – falls sie überhaupt gespeichert werden sollen – und erleben somit vollständige Datenflexibilität.
Die Sitzungsaufzeichnung ist für Audit- und Compliance-Zwecke ideal, während Ihnen die Sitzungsberichte Aufschluss über Kundenbefragungen, Technikerleistung, Anmeldeverlauf und Sitzungskennzahlen geben.
Die sichere Benutzerbereitstellung über Active Directory nimmt den Administratoren Arbeit ab. Sie müssen nur einen einzigen Nutzerkreis verwalten, da alle Änderungen in Active Directory automatisch mit Rescue synchronisiert werden.
Verwenden Sie SSO, um sich mit derselben Identität, die Sie auch für andere Unternehmensanwendungen verwenden, sicher bei Rescue anmelden. Dies erspart Ihnen Zeit und Frust. Fügen Sie mit der zweistufigen Verifizierung eine weitere Sicherheitsebene hinzu, unter anderem mit zeitbasierten Codes, Aufforderungen, die sich per Fingertippen bestätigen lassen, und vielem mehr.
Bleiben Sie dank der End-to-End-Datenverschlüsselung mit der ausgesprochen strengen 256-Bit-AES-Verschlüsselung und dem Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2 auf der sicheren Seite.
Sie möchten Ihren Kunden einen nahtlosen Fernsupport bieten? Testen Sie Rescue kostenlos und überzeugen Sie sich von seinen Vorteilen für Ihr Unternehmen.