Calling Card, una función integrada en Rescue, permite a sus usuarios finales iniciar una sesión de asistencia remota con un solo clic desde el acceso directo en su escritorio. Una vez en el escritorio del usuario final, el inicio de la sesión de asistencia y la conexión con sus técnicos se produce en cuestión de segundos.
En esta guía para administradores y técnicos, repasaremos todos los pasos del proceso de configuración de su Calling Card personalizada.
“La llegada de LogMeIn Rescue se ha notado en muchos aspectos, pero sobre todo en la facilidad de uso. Hemos implantado la función Calling Card en todos los dispositivos de la organización, lo que permite a nuestros técnicos acceder a cualquier dispositivo de forma rápida y sencilla. El resultado es una reducción del tiempo de recuperación y una mejora de la productividad de los técnicos. Ambos cambios tienen un enorme impacto en nuestra organización y nos permiten cuantificar el valor que aporta a nuestra actividad.”
–Paul Pierson, director de desarrollo de negocio, Thomas Jefferson University y Jefferson Health