Prueba gratis
Preinstale una Calling Card en equipos remotos para facilitar el acceso a su servicio de asistencia con un clic. Y añada su logotipo para conectar el servicio a su marca.
Los usuarios solo tienen que introducir un código para acceder a la asistencia. Puede colocar formularios de introducción de PIN en diferentes páginas web para dirigir el tráfico al técnico más adecuado.
Los usuarios rellenan unos cuadros de texto personalizados para que el técnico disponga ya de una información básica al empezar la sesión.
Cree una vía de acceso más rápida al servicio de asistencia. Los usuarios solo tienen que hacer clic en un enlace: no es necesario que faciliten ningún tipo de información para iniciar una sesión.
Muestre el nombre y el logotipo de su empresa en la ventana de chat. Invite a los usuarios a descargarse la aplicación o integre la aplicación de chat instantáneo en una aplicación web.
Ofrezca asistencia en todo el planeta en la lengua que hablan sus clientes y sus técnicos. El producto Rescue completo está disponible en 12 idiomas y el Applet del cliente, en 29.
Agrupe los costosos centros de llamadas multilingües. Ofrezca asistencia multilingüe a los clientes y usuarios finales sin esfuerzo mediante el uso de servicios de traducción en vivo avalados por la tecnología de Google Translate, sin importar qué idioma hablen sus agentes. Personalice glosarios y establezca un idioma predeterminado con un esfuerzo mínimo de configuración.
Ofrezca a los clientes una forma práctica de obtener ayuda desde su aplicación. Con los SDK de Rescue, es fácil crear una experiencia de asistencia personalizada en aplicaciones.
Empiece a ofrecer un servicio de asistencia técnica remota de primer nivel con una versión de prueba gratuita de Rescue y descubra todo lo que puede aportar a su empresa.
