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Conserve el control absoluto para cumplir con la normativa. Con Rescue, los administradores del sistema tienen a su disposición miles de opciones para administrar el acceso a los datos confidenciales. Es decir, control absoluto a nivel individualizado. ¿Cuál es el resultado? Un galardonado software de soporte informático remoto para empresas, sin el estrés (ni el coste) que suponen las infracciones del cumplimiento de HIPAA, GDPR, PII o PHI.
Establezca permisos a nivel global o del grupo de técnicos. Además, permita el cumplimiento de la forma más simple con controles basados en permisos totales, como los siguientes:
Mantenga a raya las dificultades, los problemas y los tiempos de inactividad. Con funciones como la conexión remota basada en permisos, la creación de scripts y el acceso desatendido, TI puede identificar y solucionar problemas sin interrumpir las operaciones sanitarias, incluso en dispositivos inactivos.
Simplifique la asistencia remota con los siguientes elementos:
Mantenga los niveles más estrictos de seguridad y cumplimiento con funciones como la configuración de seguridad a nivel de cuenta y técnico, el cifrado AES de 256 bits usado por el sector bancario, la autenticación multifactor de conformidad con HIPAA y el inicio de sesión único para técnicos, entre otras.
El diagnóstico remoto y las herramientas incluidas en la sesión le permiten localizar y solucionar los problemas en menos tiempo. Además, incluso podrá solucionar problemas en equipos físicos, como incidencias con impresoras o routers, con el uso compartido de la cámara del dispositivo móvil de Live Lens de Rescue.
Conéctese fácilmente a una sesión de asistencia remota a través de una tarjeta de teléfono de un solo clic instalada en el escritorio del usuario final, un enlace de canal o formulario en la página web de su servicio de asistencia para usuarios de TI, o un código PIN que le haya proporcionado un técnico y una página de acceso mediante PIN autohospedado. Elija lo que sea más adecuado para su organización.
«Para el departamento de TI, es muy sencillo y cómodo iniciar sesión y solucionar lo que esté ocurriendo con nuestros ordenadores. No hay que descargarlo, puesto que tiene acceso en línea, lo que lo convierte en la opción ideal en el caso de experimentar problemas al trabajar en remoto desde su propio ordenador».
