Essai gratuit
En tant que fonctionnalité intégrée à Rescue, Calling Card permet à vos utilisateurs finaux de démarrer une session d’assistance à distance d’un simple clic sur un raccourci de bureau. Une fois qu’elle est placée sur le bureau des utilisateurs finaux, ceux-ci peuvent lancer une session d’assistance à distance et se connecter à vos techniciens d’assistance en quelques secondes.
Dans ce guide conçu pour les administrateurs et les techniciens, nous détaillons la marche à suivre pour configurer et personnaliser Calling Card.
« LogMeIn Rescue a eu de nombreux effets sur notre activité, notamment en matière de facilité d’utilisation. Nous avons pu déployer Calling Card sur tous les appareils de l’entreprise, ce qui permet à nos techniciens de se connecter rapidement et facilement à n’importe quel appareil. Calling Card améliore ainsi les délais de récupération et la productivité des techniciens, ce qui a un impact énorme sur l’organisation, et nous permet de quantifier facilement la valeur pour notre activité. »
– Paul Pierson, Directeur du développement commercial, Thomas Jefferson University et Jefferson Health
