Essai gratuit
Préinstallez Calling Card sur les bureaux distants pour un accès sans stress et en un clic au service d’assistance. Ajoutez votre logo pour renforcer la notoriété de votre marque.
Il suffit à l’utilisateur de saisir un code pour accéder à l’assistance. Placez des formulaires de saisie de code PIN sur différentes pages web pour acheminer le trafic aux bons techniciens.
L’utilisateur préremplit des champs d’information personnalisés, afin que le technicien soit prêt à l’aider.
Créez une ligne plus directe vers l’assistance. Les utilisateurs cliquent tout simplement sur un lien, sans autre saisie d’informations, pour démarrer une session.
Affichez le nom et le logo de votre entreprise dans la fenêtre de chat. Vous pouvez inviter vos utilisateurs à télécharger l’application, ou intégrer l’application de chat instantané à une application web.
Aidez vos clients dans le monde entier, dans leur langue et celle du technicien. Le produit Rescue complet est disponible en 12 langues, tandis que l’applet client est disponible en 29 langues.
Consolidez les centres de contact onéreux et multilingues. Offrez une assistance multilingue aux clients et aux utilisateurs finaux sans effort en utilisant des services de traduction en direct fournis par Google Translate, quelle que soit la langue parlée par vos agents. Personnalisez les glossaires et définissez une langue par défaut avec une configuration minimale.
Donnez un moyen transparent à vos clients d’obtenir de l’aide au sein de votre application mobile. Les SDK de Rescue vous permettent de créer une expérience d’assistance personnalisée et de l’intégrer à votre application.
Offrez sans attendre une assistance à distance intégrée et découvrez comment votre activité peut y gagner avec un essai gratuit de Rescue.
