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Funzionalità incorporata in Rescue, Calling Card permette agli utenti finali di lanciare una sessione di supporto remoto dal collegamento sul proprio desktop con un solo clic. Una volta che la card è disponibile sul desktop, l’utente finale potrà avviare una sessione di supporto remoto e mettersi in contatto con i tecnici dell’assistenza in pochi secondi.
In questa guida per amministratori e tecnici, illustreremo ogni singolo passaggio della procedura per la configurazione personalizzata della Calling Card di LogMeIn.
“LogMeIn Rescue ha avuto un impatto positivo sulla nostra azienda in diversi modi, soprattutto per la facilità d’uso. Siamo stati in grado di distribuire la Calling Card su tutti i nostri dispositivi aziendali, e questo consente ai nostri tecnici di collegarsi a qualsiasi dispositivo in modo semplice e rapido. Il risultato è che la Calling Card accelera i tempi di recupero e la produttività dei tecnici, con notevoli ripercussioni positive sull’organizzazione, oltre a consentirci di quantificare facilmente il valore per la nostra azienda.”
– Paul Pierson, Director of Business Development, Thomas Jefferson University e Jefferson Health
