Software di assistenza informatica e controllo remoto per dispositivi mobili iOS e Android

Connessione rapida su tutti i dispositivi. Rescue consente il supporto di più dispositivi mobili di qualsiasi altro fornitore di supporto remoto. Inizia la prova gratuita di 14 giorni.

Provalo gratis

Non è richiesta alcuna carta di credito.

Supporto remoto multipiattaforma per dispositivi mobili

Supporta qualsiasi dispositivo mobile.

Grazie alle tante funzionalità di Rescue, il nostro software di assistenza e controllo mobile da remoto, puoi fornire l’assistenza tecnica e informatica di cui gli utenti hanno bisogno su qualsiasi dispositivo, sia iOS che Android.

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Click2Fix

Risolvi i problemi con un clic.

Individua e risolvi rapidamente i problemi più comuni dei dispositivi mobili iPhone e Android da un’unica dashboard centrale, senza dover eslorare il dispositivo dell’utente finale.

Disponibile per Android.

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Tutti meritano un supporto per dispositivi mobili fluido.

Controllo e visualizzazione remoti

Assumi il controllo del dispositivo dell’utente ed esegui attività come se lo stessi usando di persona oppure visualizza il suo schermo per poter vedere ciò che vede l’utente. Puoi addirittura consultarlo insieme a lui nella stessa finestra.

Controllo remoto disponibile per Android. Visualizzazione remota disponibile per Android e iOS.

Configurazione del dispositivo

Risparmia tempo con l’invio di configurazioni rapide, che includono impostazioni di e-mail, rete e Wi-Fi, requisiti passcode, restrizioni e collegamenti Web.

Disponibile per Android e iOS (con limitazioni).

Informazioni di sistema

Recupera le informazioni diagnostiche dal dispositivo per facilitare la risoluzione dei problemi.

Disponibile per Android e iOS.

Annotazioni

Mostra agli utenti cosa sta succedendo.

Indica con precisione ciò che gli utenti devono cambiare nelle app per guidarli facilmente nella risoluzione autonoma dei problemi.

Disponibile per Android.

Chat per dispositivi mobili

Comunica con l’utente durante la risoluzione.

Comunica in modo semplice e trasparente durante una sessione di supporto per dispositivi mobili mentre accedi alle funzionalità necessarie per risolvere i problemi rapidamente, tra cui: