L'adozione del paradigma digital-first, accelerata dalla pandemia, ha modificato le modalità con cui le organizzazioni forniscono il supporto ai clienti e ai dipendenti. Zibis Group ha messo a confronto Rescue e TeamViewer per valutare la capacità che hanno queste soluzioni di supporto remoto di rispondere efficacemente alle esigenze delle aziende che si apprestano ad adottare strategie di supporto remoto nel lungo periodo. Questo rapporto mette in evidenza le differenze per aiutare i responsabili a scegliere la soluzione ideale per la propria organizzazione.
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Zibis Group è una delle più importanti società nel campo degli studi di mercato e dei servizi di consulenza dedicati al settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) e ai segmenti correlati.