Prova gratuita
Assicura sempre il rispetto delle norme riguardanti la sicurezza e la tutela dei dati personali in sanità. Grazie a Rescue, gli amministratori di sistema hanno a disposizione migliaia di impostazioni con cui gestire l'accesso ai dati sensibili e assicurarne la protezione: hanno un controllo assoluto fin nei minimi dettagli. Il risultato è un software di assistenza informatica da remoto per la sanità che garantisce sicurezza e rimuove lo stress (e i costi) relativi a eventuali violazioni HIPAA, GDPR, PII o PHI.
Concedi le autorizzazioni a livello globale o ad uno specifico gruppo di tecnici e garantisci la conformità della tua organizzazione alle norme in materia di tutela dei dati personali in sanità nel modo più semplice possibile, grazie a un sistema di controllo basato sulle autorizzazioni, come:
Riduci al minimo la complessità, i grattacapi e i tempi di inattività. Con funzionalità regolate da autorizzazioni come la connettività remota, lo scripting e l'accesso non presidiato, il team di assistenza informatica può identificare e risolvere i problemi, anche su dispositivi inattivi, senza interrompere le attività sanitarie.
Semplifica l'assistenza da remoto con:
Preserva il più rigoroso livello di sicurezza e di conformità alle norme sulla tutela dei dati personali in sanità grazie a funzionalità avanzate tra cui: le impostazioni di sicurezza a livello di account e di tecnico, la crittografia AES a 256 bit di livello bancario, l'autenticazione a più fattori conforme alla HIPAA, il SSO per tecnici e molto altro.
Le funzioni di diagnostica remota e gli strumenti disponibili in sessione ti permettono di individuare e risolvere i problemi. Con la condivisione della fotocamera mobile di Rescue Live Lens puoi persino risolvere i problemi relativi ad attrezzature fisiche, come le stampanti e i router.
Con il nostro software per il settore della sanità, l'accesso alle sessioni di assistenza da remoto è semplice e può essere effettuato in diversi modi: in un clic tramite calling card installata sul computer dell'utente finale, con un link al canale o a un modulo sulla pagina web dell'help desk, oppure attraverso un codice PIN fornito dal tecnico, da inserire in una pagina d'accesso self-hosted. Scegli il metodo più adatto alla tua azienda.
«Per il nostro dipartimento informatico, l'accesso ai computer e la risoluzione dei problemi sono davvero semplici e pratici. Non c'è bisogno di alcun download, basta accedere online, il che è perfetto quando si hanno problemi informatici che vanno risolti da remoto».
