単純なリモート サポートのトラブルシューティングから複雑なワークフローまで、IT および カスタマ サポート チーム向けの優れたリモート デスクトップおよびモバイル デバイス サポートです。
- リアルタイムの監視とレポート
- 画面共有
- リモート制御
- 診断
- ファイル転送
- 無人コンピュータ アクセス
- カスタマイズおよびブランディング
- 連携、API、モバイル SDK
- スクリプト
- ライブ翻訳サービス
- 担当者の共同作業
- デスクトップ ホットライン
- サポート チャネルの事前定義とカスタマイズ
- 担当者と管理者の管理
- 人気のスマートフォンとタブレットのサポート*
- SMS の接続方法*
- モバイル デバイスの設定*
- さまざまなプロファイルと設定をプッシュ*
- アプリ内サポート用 SDK*
- Linux サポート
- カスタマイズ可能な権限とコントロール
- シングルサインオンとAD同期
- データの保存場所とストレージのカスタマイズ
- PIN コードの検証