当社の幅広いパートナー ネットワーク、すぐに使える連携機能、オープンな API によって、顧客対応およびサポート システムの連携をこれまでになく簡単に行えます。
連携パートナーではないチケット管理または CRM のソリューションをご利用の場合でも、管理タスクの実行や他のアプリケーションからのログイン、コール センター アプリケーションとの連携、業務の整理などが可能です。
ユーザーは、アプリを離れることなくシームレスにエンド ユーザー サポートを受けることができます。デバイス情報の取得、ユーザーとのチャット、URL の送信、アプリの画面への注釈の追加と確認、ユーザーのビデオ ストリームの表示といった操作を行うことができます。
Rescue の無料試用版でリモート サポートの提供を開始し、そのメリットを確認します。