Chromebooks のリモート サポート

Rescue を使用すると、iOS、Android、Mac、Windows、ChromeOS、Linux など、任意のデバイスからサポートが可能で、あらゆるデバイスに対応できます。デスクトップ アプリまたはブラウザ コンソールからアクセスするだけで、ワンクリックで任意のデバイスにリモート アクセスして、トラブルシューティングを開始できます。

現時点で、Rescue の ChromeOS リモート サポートには以下の機能が含まれています。

• Chromebook のデスクトップ全体表示
• Android アプリのリモート コントロール
• Android アプリ ファイル システムのファイル マネージャ
• Android アプリ サンドボックスのシステム情報
• Android 用 Click2Fix アプリケーション
• Android サンドボックス用 Click2Fix の QuickNav 機能
• QuickNav では、Wi-Fi 設定で ChromeOS WiFi 設定を開くことが可能
• Click2Fix の直接 URL（URL が ChromeOS ブラウザで開く）

• Chromebook で Google Play ストアに移動し、「Rescue + Mobile for Android」アプリケーションの最新バージョンをダウンロード（または最新バージョンに更新）してください。ダウンロードしたアプリで、通常と同じ方法で技術者にサポートを依頼し、暗証番号を入力できます。
• 別の方法として、logmein123.com または support.me に暗証番号を入力すると、Google Play ストアの「Rescue + Mobile for Android」アプリケーションにリダイレクトされます。