Installeer een Calling Card op externe computers, zodat gebruikers met één klik uw helpdesk bereiken. Voeg uw logo toe aan uw supportaanbod en geef uw merk een nog sterkere aanwezigheid.
Gebruikers hoeven alleen nog maar een code in te voeren om hulp te krijgen. U kunt pincodeformulieren instellen op verschillende webpagina's, om aanvragen direct naar de juiste technicus door te sturen.
Gebruikers vullen de tekstvelden in die u zelf kunt instellen, zodat uw technici de sessie direct beginnen met de informatie die ze nodig hebben.
Bied sneller hulp dan uw concurrenten. Gebruikers klikken op een link en hoeven niets in te vullen om hun sessie te starten.
Gebruik uw bedrijfsnaam en uw logo in de chat-interface die uw klanten zien. U kunt ze de app laten downloaden of de chattoepassing volledig inbedden in een web-based toepassing.
Bied wereldwijd ondersteuning aan in de lokale talen van uw klanten en technici. De volledige versie van Rescue is beschikbaar in 12 talen en de toepassing voor klanten zelfs in 29 verschillende talen.
Consolideer dure, meertalige contactcentra. Bied moeiteloos ondersteuning in meerdere talen aan klanten en eindgebruikers met live vertaaldiensten van Google Vertalen, ongeacht welke talen medewerkers spreken. Pas woordenlijsten aan en ontwikkel een standaard taalgebruik met minimale configuratie.
Bied uw klanten een probleemloze manier om hulp te krijgen, direct in uw mobiele app. Met de SDK's van Rescue kunt u een aangepaste supportervaring vormgeven in uw eigen app-omgeving.
Begin met het bieden van naadloze ondersteuning op afstand en ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van een gratis proefversie van Rescue.