O paradigma da abordagem digital em primeiro lugar acelerado pela pandemia global mudou a forma como as organizações administram o suporte aos colaboradores e clientes. O Zibis Group avaliou as soluções de suporte remoto Rescue e TeamViewer quanto à capacidade de atender satisfatoriamente às necessidades das empresas na adoção de estratégias de suporte remoto em longo prazo. Este relatório destaca as diferenças entre as duas para ajudar os tomadores de decisão a escolher a melhor solução para as organizações.
Sobre o Zibis Group, Inc.
O Zibis Group é uma das principais fontes em pesquisa de mercado e serviços de consultoria na indústria de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e setores relacionados.