Suporte remoto para Chromebooks

Com o acesso remoto para ChromeOS, os técnicos prestam um atendimento excelente. Seja compatível com qualquer dispositivo hoje mesmo com o LogMeIn Rescue.
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Software de área de trabalho remota para ChromeOS

Agora, você não precisa mais usar várias soluções para prestar suporte a dispositivos de plataformas diferentes. Atuando como um software de área de trabalho remota do Chrome, o Rescue permite:


  • Acessar Chromebooks remotamente e visualizar a tela toda
  • Controlar e prestar suporte remotamente a aplicativos Android
  • Verificar informações importantes dos dispositivos, como carga da bateria, tela e Wi-Fi
https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/feature-pages/rescue/url/solutions/chrome-os-remote-support/feature-content-2cols-1-png.png?h=736&iar=0&w=1116

Suporte remoto facilitado em todos os dispositivos

Ofereça suporte remoto simples e seguro para Chromebooks.


  • Os agentes podem usar uma só plataforma em vez de terem que fazer malabarismo com várias ferramentas para atuar em plataformas diferentes. Ofereça suporte a usuários de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
  • O caminho dos usuários para solicitar suporte é o mesmo em qualquer dispositivo.
  • A consolidação dos registros e relatórios reforça a segurança e a tomada de decisões estratégicas. Os técnicos podem usar as mesmas permissões granulares do Chromebooks em todas as sessões do Rescue. Não é preciso instalar nenhum programa.
https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/feature-pages/rescue/url/solutions/chrome-os-remote-support/feature-content-2cols-2-png.png?h=736&iar=0&w=1116

Opções de suporte flexíveis para técnicos

Com o console do Rescue disponível no navegador, os agentes podem acessar dispositivos remotamente pelo próprio Chromebook. Com isso, é possível oferecer:


  • Suporte remoto prático em qualquer lugar.
  • Acesso ininterrupto à versão mais recente do Rescue, sem precisar fazer atualizações.
  • Acesso ao console técnico por uma interface moderna e intuitiva, sem necessidade de instalação.
https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/feature-pages/rescue/url/solutions/chrome-os-remote-support/feature-content-2cols-3-png.png?h=736&iar=0&w=1116

Suporte remoto flexível, confiável e seguro para ChromeOS

Escalável

Conecte-se a qualquer dispositivo móvel no mundo em 20 segundos e salte de 1 para até 25.000 licenças: perfeito para empresas de qualquer tamanho.

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Perguntas frequentes

Que plataformas são compatíveis com o Rescue?

Quais recursos do Rescue estão disponíveis para Chromebooks?

Como posso me conectar ao Rescue pelo Chromebook?

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