Essai gratuit
L’assistance hors bande (en anglais, « out-of-band access », « out-of-band management » ou « oobm ») n’a jamais été aussi simple. Grâce à la prise en charge d’Intel vPro® par Rescue, les techniciens peuvent réparer ce qui était jusque-là inaccessible. En accédant facilement aux périphériques distants pour les prendre en charge hors site, hors du pare-feu client ou même hors tension, les techniciens peuvent :
La facilité d’intégration de Rescue avec Intel® EMA (Endpoint Management Assistant) permet aux techniciens de dépanner et de gérer rapidement et facilement tout périphérique compatible avec Intel vPro®, même si celui-ci est hors tension. Grâce à des capacités matérielles indépendantes du système d’exploitation et à la technologie Intel® AMT (Active Management Technology), les périphériques dotés d’une connexion réseau et d’une source d’alimentation sont à portée de main.
Gérez les problèmes directement à partir de la console d’assistance, notamment :
Remplacez plusieurs outils par une seule et unique solution d’assistance à distance. Accédez aux périphériques Intel vPro® et à l’application Intel® EMA directement à partir de la console d’assistance, sans qu’aucun onglet supplémentaire ne soit nécessaire.
Rescue se connecte aux serveurs Intel® EMA qui accèdent aux périphériques via des capacités matérielles. Ainsi, les agents sont en mesure de régler les niveaux du BIOS, d’ajuster les interfaces du micrologiciel, d’effectuer des modifications de tâches élevées et des mises à jour de sécurité, de configurer les PC et de sortir les périphériques du mode veille.
Proposez une assistance à distance au sein de Rescue, même lorsqu’une session Rescue traditionnelle est impossible. Il n’est donc pas nécessaire de se rendre sur site ou de réexpédier les appareils à des fins de réparation.
Connectez-vous à n’importe quel appareil mobile dans le monde en 20 secondes. Passez de 1 à 25 000 licences. Idéal pour les organisations de toute taille.
Assurez votre protection grâce à des politiques avancées de stockage des données et à des fonctionnalités essentielles telles que la gestion des identités via l’authentification unique et Synchro AD. De plus, avec les autorisations et le contrôle des agents et des administrateurs, vous pouvez personnaliser les déploiements et adapter les paramètres de sécurité à chaque utilisateur, pour une meilleure protection globale.
La plateforme cloud de Rescue a été construite à partir d’une infrastructure professionnelle et offre une sécurité et une fiabilité de pointe, avec un taux de disponibilité de plus de 99,99 %.
