Gratis proefperiode
Verbeter je helpdesk en verlaag supportkosten met de software voor computerreparatie op afstand van Rescue. Met deze krachtige tool kunnen technici op afstand toegang krijgen tot laptops, desktopcomputers, tablets en mobiele telefoons en deze bedienen. Hierdoor is het eenvoudiger om een diagnose te stellen en technische problemen vanaf elke locatie op te lossen. Complexe telefooninstructies zijn verleden tijd dankzij efficiënte, praktische ondersteuning die oplossingen bij het eerste contact en gebruikerstevredenheid verbetert.
De belangrijkste functies van Rescue zijn:
Rescue is ontworpen om mee te groeien met je organisatie en biedt een eenvoudig in te zetten SaaS-oplossing voor computerreparatie op afstand. Met Rescue hoef je niet op voorhand software of hardware aan te schaffen en kun je ervoor zorgen dat je support flexibel en efficiënt blijft. Geniet van snelle verbindingssnelheden en betrouwbare beveiliging met toonaangevende versleutelingsnormen.
Rescue biedt:
Geef de productiviteit van je supportteam een boost met de intuïtieve tools voor computerreparatie op afstand van Rescue. Rescue is ontworpen door technici, voor technici en biedt een gebruikersvriendelijke interface en aanpasbare functies om het reparatieproces te vereenvoudigen. Of je nu een kleine IT-afdeling hebt of een grote onderneming: Rescue stelt je team in staat om meer serviceverzoeken efficiënt af te handelen zodat de supportkosten omlaag gaan en de klanttevredenheid omhoog.
Supportfuncties omvatten:
Met Rescue kunnen ondernemingen hun configuraties en workflows aanpassen om de supportervaring af te stemmen op hun klanten.
We bieden directe technische support voor alle apparaten, inclusief Windows, Mac, Linux, iOS en Android.
Je kunt klanten eenvoudig in meerdere talen van dienst zijn vanuit een enkel supportcentrum waardoor de operationele kosten en overheadkosten worden verlaagd.
