Essai gratuit
Améliorez les opérations de votre service d'assistance et réduisez les coûts d'assistance grâce au logiciel Rescue de réparation d'ordinateurs à distance. Cet outil puissant permet aux techniciens d'accéder à distance et de contrôler les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes et les mobiles, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution des problèmes techniques où qu'ils se trouvent. Finies les instructions téléphoniques compliquées, place à une assistance efficace et pratique qui améliore les taux de résolution au premier appel et la satisfaction des utilisateurs.
Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Rescue :
Rescue est conçu pour s'adapter à votre organisation et offre une solution SaaS de réparation d'ordinateurs à distance facile à déployer. Sans investissement initial en logiciel ou en matériel, Rescue garantit la flexibilité et l'efficacité de vos opérations d'assistance. Profitez de vitesses de connexion rapides et d'une sécurité renforcée grâce à des normes de cryptage inégalées.
Bénéficiez des avantages suivants :
Augmentez la productivité de votre équipe d'assistance grâce aux outils intuitifs de réparation à distance de Rescue. Conçu par des techniciens pour des techniciens, Rescue offre une interface conviviale et des fonctionnalités personnalisables qui simplifient le processus de réparation. Que vous soyez un petit service informatique ou une grande entreprise, Rescue permet à votre équipe de traiter efficacement un plus grand nombre de demandes de service, ce qui permet de réduire les coûts d'assistance et d'accroitre la satisfaction client.
Voici quelques-unes des fonctionnalités d'assistance :
Rescue offre des configurations et des flux de travail personnalisables pour permettre aux entreprises d'adapter l'expérience de l'assistance.
Nous fournissons une assistance technique instantanée pour tous les appareils, y compris Windows, Mac, Linux, iOS et Android.
Proposez un service client multilingue en toute simplicité à partir d'un seul centre d'assistance, afin de réduire les coûts d'exploitation et les frais généraux.
