Kostenlose Testphase
Mit der Reparatursoftware für Ferncomputer von Rescue optimieren Sie Ihren Helpdesk und senken die Supportkosten. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht Ihren Techniker:innen standortunabhängigen Remotezugriff auf Laptops, Desktops, Tablets und Smartphones. Die Diagnose und Behebung technischer Probleme war noch nie so einfach. Schluss mit komplizierten Erklärungen über das Telefon: Effizienter, aktiver Support verbessert die Problemlösungsrate beim ersten Anruf und die Kundenzufriedenheit.
Die Hauptfunktionen von Rescue:
Rescue ist darauf ausgelegt, zusammen mit Ihrem Unternehmen zu wachsen, denn unserer SaaS-Lösung für die Reparatur von Ferncomputern lässt sich mühelos implementieren. Dabei ist fallen keine Vorabkosten für Soft- oder Hardware an. So stellt Rescue ein flexibles und effizientes Arbeiten Ihres Support-Teams sicher. Branchenführende Verschlüsselungsstandards sorgen für schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten und robuste Sicherheit.
Sie profitieren von:
Mit den intuitiven Reparaturtools für Ferncomputern von Rescue verbessern Sie die Produktivität Ihres Supportteams. Rescue wurde von und für Techniker:innen entwickelt. Eine benutzerfreundliche Oberfläche und anpassbare Funktionen vereinfachen den Reparaturprozess. Sowohl kleine IT-Abteilungen als auch große Unternehmen bearbeiten mit Rescue effizient mehr Serviceanfragen. Dies bedeutet niedrigere Supportkosten und höhere Kundenzufriedenheit.
Diese Supportfunktionen sind enthalten:
Für eine Supporterfahrung nach Ihren Vorstellungen lassen sich die Konfiguration und die Workflows von Rescue an Ihre Anforderungen anpassen.
Wir bieten umgehenden Tech-Support für alle Geräte, unter anderem Windows, Mac, Linux, iOS und Android.
Die reibungslose Unterstützung von Kund:innen in verschiedenen Sprachen über ein einzelnes Support-Center hilft bei der Senkung der Betriebskosten.
